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家里想定做个沙发,在店里选好了款式,店家说可以定制。店家按照约定派人上门量尺寸,那人来了不到两分钟就走了,沙发送上门来的时候傻眼了,尺寸少了一大截,一同送来的茶几也磕破一个角。联系量尺寸的人,态度差劲。问题是全款已付,店家不愿意改尺寸,求助这种情况该怎么办?

能换最好。不能换的话,那就得将就或改造了。或者是二手市场亏点钱卖了再买新的,合适尺寸的沙发。

尺寸小了比较好改造,想想办法,添点别的就行;如果尺寸大了,又没法处理,摆那影响走路,那就得处理了,或卖或扔或送人或请专业人士相看(比如:厂家技术人员、专做私人定制沙发的匠人)看看是否可以加钱改小点

感谢您的邀请,可以把您的问题表述详细一点,我可以给到您更佳解决方案。

第一种:

沙发长了,可以把长的部分改短到到合适的尺寸,这样就会涉及到二次改版费和运输费。如果是外地的厂商生产物流返货还会时间长,费用高,运输途中货损等情况。建议从原厂发沙发面料等材料,在本地找沙发厂改版,这样可以节省一些费用,同时还能减少运输途中的货损。

如果觉得这样麻烦,也可以试着改变一下沙发摆放的位置或角度,摆放时要考虑,空间能否容纳,又不影响日常的生活和工作。

第二种:

沙发短了,沙发短了不影响正常使用的话,可以在沙发一侧摆放落地灯,小茶几,装饰架,绿植等家居摆件来填白。

如果是影响正常使用,可以再加一个位,办法可以参考第一种解决方案。

第三种:

如果以上两种都不是,可以在问题下方补充,我会及时回复

以上,希望能帮到你解决问题!

再次感谢您的邀约

怎么办?

一个思路是维权,让店家负责。只要有确实的证据证明是店家的错误,不能因为付了全款店家就可以不负责任。现在是21世纪,法治社会好嘛?先找商家沟通(看题主的表述貌似有难度),315马上就要到了,各地的市场管理监督局、消协、法院又不是摆设。

另一个思路是自己忍受这个不合意的沙发,然后通过其他软装陈设的办法来规避沙发尺寸不合适的短板。这个比较考验水平。题主给出的信息太少,不好出主意。

家里想定做个沙发,在店里选好了款式,店家说可以定制。店家按照约定派人上门量尺寸,那人来了不到两分钟就走了,沙发送上门来的时候傻眼了,尺寸少了一大截,一同送来的茶几也磕破一个角。联系量尺寸的人,态度差劲。问题是全款已付,店家不愿意改尺寸,求助这种情况该怎么办?

家居类的国家规定是±5公分,不知道

QB/T 1952.1-2012

可以看到表格,国标上面有一个特殊的文字当特殊要求合同要求时,产品的主要尺寸由公司双方商定,并在合同和产品使用说明中明示


遇到这种情况的话,不应该联系那个量尺寸的人,直接联系商家。

实际购买的时候交钱,你是跟商家确定尺寸还是跟那个量尺寸的人确定。双方有没有确认做多长然后生产。如果你是和商家确定,就不用找量尺寸的人纠结,让商家解决就行。

解决不了,就直接和商家说退掉。因为这个责任100%是商家的锅的。

其次,差一大截,还有和双方量取的方式不同有关。

比如我用红色的区域呢,那个扶手是一个向外倾斜。如果你是按红色这个区域量的,实际呢是正常的量法这样量出来是正确的

所以双方都要确定到底是哪里出了问题?


如果不是我上面说的情况,而是前期沟通的时候就已经有错的话

因为下面那个量尺寸的可能就是工仔,你找他解决不了问题。

你是要和主要负责人去沟通,到底是你交代他的事情,他没按你要求去办?然后你有没有购买凭证中写清楚尺寸这个就是关键。

如果明确的写了,多长的尺寸,双方因为,测量的方式不对,导致认知上面有不同,就尽量通过赔款或者协商沟通。

商场的管理处解决不了,就12315或者工商那些看看。

最后一定要找对人,谁收钱找谁。谁错了,就谁负责。

坚持原则,也同时看看能不能有最好的补救措施为主。最后最无奈就是退款退货。当然这个是最难的。

一般的补救措施可能是某个位返厂或者重做。或者呢,如果长度不够,可以做一个无扶手单位都是很好解决方式。

如果是你自己的错误的话,那你就得自己承担


我们最近也遇到过这样的问题。只要是我们这边的都是重做的。本来出货的给客户定做四个位置的沙发,做成了三个位置,我们也是直接重做,多做的一张直接放展厅,因为好的产品是不怕卖不掉的。

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