随着移动互联网的普及和社交媒体的繁荣，越来越多的实体门店开始借助抖音等短视频平台来进行产品推广和品牌建设。同时，抖音也逐渐将其定位由纯粹的社交媒体扩展到商业营销领域。

本文将介绍一些抖音来客本地服务行业实体门店运营的经验和趋势，并分享一些有效的营销技巧和案例。

消费升级趋势

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对于产品和服务要求也越来越高。因此，传统的“只追求便宜”的消费观念日渐淡化，转而更加注重品质和体验。

服务营销趋势

“服务就是营销”正在成为本地服务行业的共识。在这一行业中，用户体验和口碑营销是最重要的。因此，实体门店要把优质的服务作为卖点，通过提升服务品质和信誉来获取更多回头客和新客户。

数字化升级趋势

数字化升级已经成为实体门店的必然趋势。抖音作为短视频领域的代表，通过线上线下的联动，可以帮助实体门店提升品牌影响力、粉丝互动度和业绩增长。

在实体门店中，常常存在大量潜在的商业机会，但是这些机会被许多商家所忽略。通过抖音等短视频平台的营销方式，可以向用户展示更多商业机会，例如产品优惠、特别活动、用户体验等。这些机会可以通过短视频的创意呈现和短期激励来吸引更多客户到店消费。

例如，一家珠宝店可以在抖音上发布一条短视频，介绍其新到货品和某段时间内的优惠活动。这样的推广方式不仅可以吸引潜在客户，还可以增强品牌形象和客户满意度。

UGC（用户生成内容）是抖音等短视频平台最为吸引人的功能之一。实体门店可以利用UGC吸引更多用户关注和互动，同时也提升品牌认知度。

例如，一家网红奶茶店可以要求顾客在抖音水印前拍摄一段自己与奶茶店有关的短视频，然后上传到平台上。这样的做法可以让店铺的更多客户参与互动、提升店铺在短视频平台上的曝光率。

品牌形象是一个门店最重要的资产之一，在实体门店和短视频平台上都需要做好相关工作。通过抖音等短视频平台的品牌营销和线下实体店的形象定位和服务质量的提升，可以打造一体化的品牌形象。

例如，一家餐厅可以在抖音上分享自己的菜品、装修风格、服务特点等优点，再通过线下有温度有德性的服务来深化品牌形象，让顾客在享受美食的同时也感受到品牌的温度和文化内涵。

抖音等短视频平台的粉丝互动是一个非常重要的营销方式。实体门店可以通过抖音等平台来建立自己的粉丝基础，进而通过互动、抽奖等方式吸引更多粉丝，提升粉丝互动度和用户黏着度。

例如，一家美容店可以在抖音上开设一个话题互动，用户在参与互动后即可获得商家提供的美容服务或专业护肤品课程。这样的活动既可以吸引更多用户关注，也可以让用户得到实实在在的礼物，增强店铺在客户心中的好感度。

“服务就是营销”听起来简单，但是要在实际操作中要做真正好的、与众不同的服务，很难。实体门店可以通过创新、改进现有的产品和服务来提升用户体验和营销效果。

例如，一家文艺茶馆可以在抖音上推出一项短视频活动，凡是在该店购买标准单份茶饮的用户都可以免费获得一份自己制作的手工艺品。这样的服务体验和小惊喜可以让消费者体会到不一样的产品和服务质量，吸引更多消费者到店消费。

结论

以上是关于本地服务行业实体门店在抖音等短视频平台上进行运营的经验和趋势。实体门店把握住这些趋势，并通过有效的营销技巧和创新服务体验，越来越能够满足消费者升级的消费体验，并在激烈的市场竞争中获得成功。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）