140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告则更加经济。与传统的大众媒体（报纸，流媒体，电视等）相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。

微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

微博几乎是什么话题都可以进行探讨，而且没有什么拘束的，微博就是要最大化的开放给客户。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。微博是当下发展最快的新媒体形式，与传统的新闻网站最大的区别在于其传播速度和便捷性。从传播途径来看，微博能引起人们的广泛传播和欢迎，证明它满足了人们对信息获取的需求，比如思想需求、心理要求、审美或者其他方面的利益需求等。从表现手法上看，发表微博的方式方法非常便捷，受到的限制极少，大大多数人都可以通过微博分享身边发生的新鲜事物或者关注焦点，并抒发自我情感以及对社会事件的看法。随时关注、发送微博已经成为很多人的一种生活习惯。因此，简单的交流形式迅速转化为快速、高效的传播模式

随着3G、4G网络和H5技术的不断发展，无论企业个人，只要有介质(移动端、IPAD端，PC端)，都可以无限畅聊微博。微博事实上因其便捷性和及时性已经成为全球性的新媒体传播平台。公司企业也可以通过微博快速发布产品相关信息，完成不同层次的营销目标。其影响力和参与规模是传统的线下活动难以比拟的。

企业运用新媒体的网络传播模式，创造企业的品牌价值，并以增强盈利能力为主要目的。在企业品牌的传播中，方式方法也要不断发展、不断创新，才能加强消费者的品牌认知、认同，并最终催化为购买意愿。从传统的销售模式我们可以看出，评估产品品牌价值和传播效果是一项复杂的工作，需要大量人工去收集分析数据，才能最终确定。而在新媒体的形势下，传播效果可以更加明显化，企业可以更加直观的判断品牌营销效果，通过分析管理微博的相关数据，帮助企业及时发现问题，快速调整方案策略，达到预期的传播目的，完成多样化、全方位的营销和品牌传播。

（1）网络营销的优势

l 有利于企业取得未来的竞争优势

l 网络商品成本低、网络用户广、信息传递快捷、购物方便

l 加快了市场营销的速度与范围

l 帮助中小企业了解市场和发展自己的机会

l 广告没有时间、地域、信息难保留等的限制

（2）网络营销的劣势

l 缺乏信任感

l 缺乏生趣

l 网络技术与安全性问题尚待改进

l 缺乏相应的法律约束

l 广告效果不佳

l 企业促销被动性加剧

l 由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大

l 产品的售后也很难得到保障

l 有很大一部分潜在消费者不会使用电脑

（1）传统营销的优势

l 人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费

l 顾客能直接感受到产品，降低了购买风险，售后方面也更有保障

l 一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分

l 面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲

（2）传统营销的劣势

l 商品的附加成本增加从而没有价格优势

l 商品有地域的限制且商品信息不流通，导致地域价格差

l 广告成本大且有时间限制、地域限制，并且传播信息难以保留

l 服务思想急待提升，服务体系不完整

l 服务流程长，服务效果差

l 一线服务缺乏力度，整体服务形象不醒目

（1）企业发展的需要

作为高速有效费用低廉的传播方式，微博已经成为当下极其重要的一个传播渠道。各种类型的企业，都可以结合自身特点，通过这一渠道使广大消费者对产品和企业品牌有全新的认知，帮助企业在市场竞争中不断获得优势，提升消费者品牌忠诚度。随着观念与技术的进步，微博正在成为商家品牌营销的重要平台。

（2）多媒体网络接收者的需要

品牌传播是一个品牌成功的重要一环，产品定位也让企业深刻的看到未来的发展方向。如今，微博的品牌营销策略，是企业全方位考虑消费者的需求、挖掘潜在客户的主要渠道。微博与传统的营销模式不同，它不但能让每个人分享信息，还能及时，迅速，便捷的和消费者进行互动。通过微博吸引粉丝关注，将目标受众催化成购买者，从而达到获得实际收益的目的。

企业运用新媒体的传播方式，一方面是市场发展的需求，另一方面也是消费群体细分化的需要。虽然一些品牌在建立初期已经有了一定的市场份额，但随着市场竞争的加剧，企业需要根据消费者不同的特点，采取各种措施和方法，提升市场份额，吸引不同层面的消费者。品牌建设初期，消费者对产品还没有清晰的认知，因此，需要企业多方面的开展营销活动，吸引消费者眼球，实现消费者认知。

在未来竞争激烈的市场环境中，品牌竞争将成为主导。因此，企业为了品牌营销，会采取一系列的广告、微信、微博等传播方式对产品进行宣传，以达到企业品牌传播的目标。一些中小企业在发展中困难很多，打造独有的品牌是解决其发展壮大的重要手段，在优胜略汰的市场环境中存活下来。新媒体的特性，为初创及小微企业提供了更多的可能性，缩短了进入市场的时间，为打造独有品牌提供了更方便的平台。

从传播学角度我们可以看出，微博现如今已经成为新媒体的重要组成部分，能够帮助人们多渠道的获取资源信息，给每个人都有参与的机会，人人都是信息的接收者，同时也是信息的传播者。由于社会化的信息具有开放性和传播范围广泛等特点，能充分满足消费者和企业双方共同的需要。随着3G、4G网络不断发展，新媒体的力量不可小觑，它正逐渐代替传统的网络。而企业也从中看到了无限的市场潜力。因此，微博的传播日益成为品牌营销的重要渠道。

在竞争日益激烈的市场环境下，企业要得以生存，必须要跟上时代的发展潮流，不断适应市场变化和发展，运用微博等新媒体传播方式，结合手段和理念的创新，全方位的整合传播资源，推进品牌营销，在消费者的心目中树立独有的企业品牌形象。在新媒体阵营中，微博将是不可替代的传播手段。

春晚，新浪微博早早宣布成为独家二维码合作伙伴，春晚首次“触网”。2013年7月，春晚有了蓝色“V”字认证的官方微博@2014央视春节联欢晚会，推出了一系列台网联动模式下的新玩法。通过@一些带有春晚的字眼，或者发表带有话题的文字，利用这些形成春晚官微矩阵，充分利用@链接、微话题的便利性，通过#春晚#、#直通春晚#、#一年又一年#、#春晚倒计时#等话题的运营，向网友精准传递信息。

基于微博特点，做好微博话题榜营销。比如，某盆栽品牌店，在3月12日植树节这个特殊的日子，发起一个#树宝宝#的话题，联合微博公益寻2015-2020年植树节出生的宝宝，免费赠送小盆栽。话题虽然完全不突出品牌，但却因为公益性质及微博公益的帮助，荣登微博热门榜榜首。

注重互动与用户、粉丝之间的互动。互动是提升话题热度和参与度的重要方式，互动可以是搞一些转发抽奖活动，可以送些小礼品等等，这样的话就会吸引很多人的关注，并且可以达到一传十十传百的效果。在进行互动的同时可以建立一个粉丝群，同样可以在粉丝群里面搞一些活动，那么大家的活跃度就更高了。

抓住微博实时热门话题榜。比如，时下热门话题就包括：#世界疫情趋势#、#20界应届生考生将何去何从#等话题，都紧密结合大家最近关注点。因此，企业或个人想做好微博话题营销，可以紧跟潮流，毛遂自荐成为热门话题主持人，迅速掌握该热门话题话语权，方便开展进一步营销。

在春晚期间，李敏镐、华晨宇、郎朗、黄渤、张靓颖、林志炫等数十位明星现场微博送祝福，一轮“明星效应”为春晚带来了满满的人气。其中，韩国明星李敏镐的现场微博在直播期间就收获了超过103万次转发、评论和点赞。

当今社会，随着互联网的快速发展，明星在各种媒体的有机作用下获得了越来越多的关注，对人们生活的众多领域都产生了重要影响。各大品牌越来越注重明星效应在品牌推广中的重要性，成熟品牌利用明星强化形象定位，年轻品牌利用明星打造认知。利用明星自带的粉丝效应，为品牌吸引一部分受众，甚至将其转化为忠实用户。随着社会的不断发展，明星效应是指在各种的媒体的有机作用下，公众产生对明星的喜爱和欣赏等情感，因此在行为上更趋向于对明星进行模仿。明星效应在当下已经成为一种普遍现象，和早期直接宣传的方式相比，由于明星本身的知名度以及背后附加着庞大的粉丝团体，使得明星对于消费的拉动力愈加强大。

（1）微博的开放化传播模式

微博是一个社会化媒体传播平台，实现了电脑端和手机端的覆盖。微博并没有太过复杂的技术含量，同时具有便捷性、即时性、自媒体性等特点。以新浪微博为例，发布字数限制在140以内，从而消除了专业人士和普通网民的距离，因而激发了大量的原创内容。人们可以在微博中表达自己的想法，实现个人互联网和时代的转变。通过微博能够实现即时性的书写和传播，从而更加方便的表达思想和获取信息。用户通过电脑或手机客户端，能够随时更新消息，突破了传统媒体更新地域、时间的限制。微博还将点对点的传播转变为点对面的传播，极大的提高了信息传播的效率。微博具有明显的大众传播特点，具有极强的开放性。任何用户发表的内容，所有用户都能看到。

微博内容的吸引力是实现其传播效果的主要因素。用户通过发表、转发、评论个性化的内容，能够实现病毒式的传播。在信息传播中，发布者的影响力有着重要影响。相比于普通用户，关键意见领袖“KOL”具有更大的影响了。如果一些内容有多个关键意见领袖共同发出，就会迅速形成公众话题，从而大大提高传播和影响范围。有些企业通过微博进行产品推广、危机公关、品牌宣传、企业文化宣扬等。在极短的时间内，能够通过传播时话题得到爆炸式的宣传。因此，在微博当中可以推出明星实力榜、电影热评榜、热门话题榜等一些活动产品。微博利用巨大的传播量级，结合迅速的信息交互和大量的信息来源，成为了当前社会中重要的网络社交媒体工具。

（2）微信的封闭化传播模式

微信是腾讯公司在2011年退出的产品，初期的产品定位使移动端即使通信软件，用户可以实时发送文字、语音、图片、视频、地理位置信息等给自己的好友，同时还可以组件多人交流群。随后微信开通了朋友圈功能，用户在其中发送链接、文字、照片、视频等，这些信息只有好友才能够看到和评论。后来基于基础人际沟通平台，添加微信公众号模块，向用户提供定制服务、互动沟通和相关内容信息。在微信的传播模式下，采取的主要是封闭式人际传播模式，只有互为好友才能够看到用户发送和分享的信息。同时，基于公众号的功能，微信还具备一定的组织传播与大众传播特点。

一些企业或个人通过建立公众号，将语音、视频、文字等信息定时向已关注的用户传播，然后促使用户之间的传播和辐散。这种传播模式具有个人私密性和群体精准性等特点。以微信公众号功能为例，用户关注一些公众号之后，才会受到其发送的信息，这是一种点对点的传播。用户在接收消息之后，向自己的好友发送或在朋友圈中进行分享，从而实现点对面的传播。在微信的传播方式下，用户扮演着关注着、建议者、倾听者、共同创造者等角色。通过互动式的传播模式，使用户具有更强的成就感、趣味感、归属感等。相比于微博而言，微信更为注重的是朋友之间的相互沟通和交流，传播模式具有一定的封闭性特点。因此，在微信当中往往难以形成巨大的舆论导向。在今年年初，微信朋友圈新推出了广告推送功能。作为一种营销方式，广告推送符合了当前大数据时代的发展模式，在广大受众当中也产生了不同的反响。这在一定程度上丰富了微信的传播模式，但是相比与微博，微信还是更为注重私密性和圈子性，因而在传播模式上始终具有一定的差异。

（1）用户关系链

微博用户间是弱关系链，微信用户间是强关系链。微博允许用户只要单方面关注就可以获取信息，而微信则要通过用户双方确认才能建立好友关系。相比微信，微博建立关系更加自由，可以是单向，也可以是双向，关系强度被大量的单向关注所稀释，但有助于提高微博用户建立关系的广度。而微信建立关系的门槛更高，关系必须是双向的，用户间的关系强度自然更高。

（2）信息传播方式

微博的信息传播方式是单向裂变式，具有更新和传播速度快，以及传播范围广的特点；微信的信息传播为点对点的互动，传播范围有限。微博信息公开发

布和允许用户单向关注的机制，形成信息从关注者向被关注者的快速扩散，并经过被关注者的转发后裂变传播。微信是即时通讯工具，用户间信息传播主要以多种形式的即时互动沟通为主。

（3）信息生态环境

微博中存在意见领袖，他们是微博舆论的中心；微信是去中心化的平台，意见领袖的影响力受到限制。微博的单向关注机制，让明星、知名企业家、权威第三方、资深媒体人等自身知名度较高或在某些领域具有影响力的权威人士成为普通用户关注的焦点。他们凭借自身拥有的信息资源优势，极大地满足用户获取新信息的需求，成为微博普通用户获取资讯的重要来源，他们的观点也通过微博用户的转发评论而得以广泛传播，成为微博上的舆论导向。而微信用户之间私密的沟通方式以及微信好友间关系的建立机制限制了微信好友的数量和范围，所以微信好友间形成的是无数个信息不完全互通的小圈子。意见领袖在微信中发布信息的传播范围受到了圈子的限制，很难达到在微博中的影响力。

（4）信息展示方式

微博的信息流展示方式会影响信息到达质量；微信中的信息是按发送人列表展示，更有助于信息的有效到达。微博是一个媒体平台，用户浏览的内容是以单条信息为单位，默认按发布时间顺序排列。一方面，由于微博中的信息量巨大，用户在“刷”微博的过程中，可能只浏览到部分最新信息，因此容易出现信息遗漏的情况。微博新增的好友分组管理和按兴趣进行智能浏览的功能，实质上是允许用户对微博信息进行筛选，一些关注度较低的微博账号所发布信息到达质量可能受到更大影响。另一方面，信息流的展示方式，更加直接地体现信息内容本身的竞争，更加优质的信息会得到用户的更多关注。由于微信是即时通讯平台，信息是以发送人列表展示，并将接收到的信息存入手机，用户是以好友或关注的微信公众账号为入口来查阅其发给自己的全部信息，这样的信息展示与查阅方式会在一定程度上减少用户非主动的信息遗漏。而为了使用户不受到公众账号推送信息的骚扰，微信公众平台限制了群发推送信息次数。在相对安静的信息环境中，信息被用户查阅的可能性更高，信息的到达质量将得到更好的保证。从另一个角度来说，用户只有在进入与好友的微信对话框中才能查阅信息，所以对于好友或微信公众账号的偏好和兴趣是影响该用户是否阅读其信息的重要因素。

微博是偏媒体，微信偏社交；微博做信息，微信做关系；微博做广度，微信做深度；微博在信息的传播受众人群上大于微信，微信在信息的到达率上大于微博。微博偏开放，微信偏私密性；微博的人群比较发杂，微信的人群主要是亲友团；微博用户PC端和移动端都有；微信公众平台是PC端，个人微信是移动端。

微博由于其系统的开放性，使得官方微博得以面对微博平台的所有用户进行广泛的营销活动。此外，官方微博再结合意见领袖的推波助澜，如帮助官博转发或为其发布有意思的营销软文等，或通过与热门电影、知名体育赛事进行合作推广等，品牌或产品的相关信息经过多次的再传播，能够达到1+1>2的效果，实现病毒式传播、裂变传播，覆盖到平台较大范围。但由于微博是弱关系网络，且具有极强的开放性，官方微博的目标受众较为不确定。信息发布出去之后，微博本身对谁能看到此信息是难以控制的，这也导致营销的针对性相对较差。

微博营销主要方式是企业通过官方微博来发布企业、品牌、产品等相关信息并与广大粉丝或潜在的消费者展开多种形式的互动。由于微博平台的开放性，官方微博账号可以在自己发布微博下方评论区和粉丝互动、转发粉丝的微博、回复粉丝发来的私信或主动通过搜索关键词来发现潜在粉丝为其解难答疑等。官方微博还可以通过发起各种趣味活动、投票、有奖转发、话题讨论等来引导粉丝及感兴趣的用户参与。基于微博的开放性特质，理论上微博的所有用户均可参与，并能看到活动或讨论等进展的具体情况，还能随时和官方微博或者同好者进行互动，这无疑能吸引到更多的感兴趣用户。

所谓“传递价值”，里面的价值到底是什么呢？大可不必把它想得太过复杂，它可以是产品的一些使用小TIPS，也可以是实惠的限时打折信息，还可以是和产品或品牌相关的搞笑图片或小视频等，更可以结合流行热点参与讨论与时俱进。总而言之，发布的内容要么要让消费者觉得实用，要么让消费者觉得有趣，这样才能达到传递价值、增加消费者关注及黏性的目的。春晚期间不论通过明星宣传还话题等形式，春晚的微博营销都在传递合家团圆过大年的观点，在一定情况下，将春节过大年、合家团圆的传统传递给用户，在潜移默化中影响喆人们。

很多在营销方面做得极好的品牌微博，如杜蕾斯、麦当劳等，都非常善于树立品牌的个性化形象，在官方微博和消费者互动时表现得极其自然亲和，仿佛是消费者的多年老友一般，有血、有肉、有笑、有泪。不仅能严肃端正，更能插科打诨，甚至搞笑自黑也不在话下，无形之中极大地拉近了与消费者的距离，还与消费者建立了牢固的情感联系。同时，情感联系对消费者忠诚度的提升又有着极大的帮助。

微博由于自身的开放性特征，是一个和消费者进行交流互动的好平台。官方微博如果不能与消费者进行积极有效的互动，就好比死水一潭，而闭目塞听大唱独角戏对营销而言并不是好事。官方微博可以有选择地回复消费者的留言或转发评论，此举不仅能让消费者感觉贴心惊喜，也能让其他消费者看到和品牌互动的可能性，从而提升对品牌的关注度及忠诚度。除了注重和消费者建立情感联系以外，微博营销还要注意适当给予消费者实实在在的利益或好处，以此来进一步加强消费者的黏性，如转发抽奖、派送优惠券等。

微博作为一个可以自由发布且转发信息极为便捷的平台，其信息的传播及再次传播都是极为容易的。特别是在信息传播的过程中，如果有关注度极高、影响力较强的意见领导介入的话，信息就更有可能呈现出一种大爆炸式的病毒传播模式，其传播效果可以呈几何级别递增。因此，品牌可以选择与人气博主、明星达人等进行合作，利用这些大V的影响力来推广品牌，如果还能在信息传播时抓住时下的流行热点，则更能起到事半功倍的效果。简言之，品牌不仅要善于借东风，更要善于搭便车。

企业利用微博进行营销无非是销售产品与服务，所以，对于企业来说，不该图的是微博粉丝的数量而是对自己产品有需求有意愿的粉丝。如果不是，那么你粉丝再多，产品也是卖不出去的。

随着许多明星微博的开通，许多明星都拥有着极大的粉丝群体。那么企业可以请明星成为品牌代言人增强与粉丝间的亲切感。

无论卖什么产品，口碑与质量总是不可或缺的，所谓酒深不怕巷子深，但是怕就怕再再香也没人知道。而微博的信息传播迅速且及时，对于产品质量好，就会有许多的粉丝通过微博为你推广，同时还可以利用公关去推动。

微博不单单是发布信息的平台，它也可以是沟通交流的平台。平时，你可以利用微博与消费者进行互动交流，问问他们对于产品的看法与意见，同时，也还可以进行一些抽奖活动，用户体验之类的，这样可以充分理解消费者的想法。