一、存取款

1.1 用泰国中行的借记卡可以在柜台取款么？

答：不可以，柜台只接受存折（因为柜台可以核实存折上的签字，而不能核实借记卡密码），您可以用借记卡在ATM上凭密码取款。

1.2 泰国中行的借记卡跨行和异地取款如何收手续费？

答：泰国境内ATM上无手续费；2018年9月30日之前，中国大陆的中国银行ATM手续费暂免，其它银行12元/笔；在泰国、中国以外的第三国银联ATM上取款，按照110泰铢/次收取手续费 。

1.3 泰国中行借记卡ATM单笔和一天存取款的限额多少？ 

答：泰国境内ATM上取款，单笔交易最高限额由提供ATM的银行决定，一般2万-3万泰铢不等，当日最高限额25万泰铢；泰国境外遵循当地ATM机规定，如：在中国大陆，单笔交易最高限额由提供ATM的银行决定，2000元到3000元不等，当日累计最高限额为5万元人民币。 

1.4 用泰国中行的借记卡刷卡消费有手续费么？

答：没有手续费。

1.5 用泰国中行的借记卡在境外取款或消费，卡里的泰铢可以转换为外币么？对应的汇率是哪个汇率？

答：在您取款或消费的时候会自动转换成交易当地货币，汇率按银联当日汇率清算，与中行挂牌汇率是不同的 。

1.6 在中国大陆，可不可以直接用泰国中行的借记卡在柜台办理存取款业务？

答：不可以，但您可以在ATM机取款或在商家直接消费。

1.7 泰国中行的借记卡是否可以在线支付？ 

答：只要是支持银联清算的在线商户就可以支付。 

1.8 如果忘记了密码怎么办？

答：拿有效证件（如护照等）到柜台重新设置，手续费50泰铢/次。

1.9 在泰国中行柜台，当天存取款泰铢的限额是多少？

答：存取款金额没有限制，但提取100万泰铢以上大额现金需要提前一天打电话到取款网点预约。

1.10 泰国中行目前有几种外币服务？购买外币需要手续费么，换汇看哪个价格？

答：我们提供泰铢、美元、英镑、欧元、瑞士法郎、新加坡元、港币、澳大利亚元、日元、人民币的现汇兑换服务；提供泰铢、美元、人民币三种货币的现金兑换；购买外币没有手续费；购买外汇看银行公布的即时卖出价（Selling Rate）。

1.11 泰国中行外币存取款有限额和手续费吗？

答：人民币和美元：存入现金每天最多等值1万美元，手续费按存现金额的1%收取；提取现金无限额，等值2万美元以上，需提前一天致电取款网点预约。美元按取现金额的0.5%收取手续费、人民币按取现金额的0.25%收取。

答：手续费按存取现金的币种来收取（最低100元人民币或20美元）。

答：其他外币暂不提供现金服务。

1.12 用泰国中行的个人存折是否可以跨府在中行网点存、取款？

答：可以。

二、国际汇款

2.1 我没有泰国中行的账户，可不可以直接到泰国中行用现金汇款？

答：不可以。您必须先开账户，才能通过账户汇款。

2.2 向中国大陆汇款，需要提供收款人什么信息？

答：收款人户名、账号、居住地址和身份证号码，收款人开户银行的名称、地址、银行代码如SWIFT（如中国银行北京SWIFT代码是 BKCHCNBJ110）等。

2.3 我账户中的钱（不限币种）可不可以汇回中国大陆的人民币账户？美元呢？

答：可以，可以通过人民币预结汇产品汇到您国内的人民币账户（受中国公民每人每年结售汇额度等值5万美元限制）；另外，在泰国的合法收入也可以直接汇入国内的人民币账户。 美元可以直接汇入您在国内的美元账户；也可以汇入国内个人的人民币账户，收款行会直接结汇成人民币（收款人受每人每年结售汇额度等值5万美元限制）。

2.4 汇款的手续费如何收？

答：收款银行同为中国银行的，每笔600铢，收款银行为其他银行的每笔650铢。如果汇款账户与汇出款项币别相同的，另外加收汇款金额的0.125%手续费（注：如收款银行不是中国银行，其他银行可能还会扣收其它费用，具体金额请您向收款银行咨询）。

2.5 从泰国汇款到中国境内一般多久到账？

答：通常需1-2个工作日，最快当天到账（视汇款办理时间和收款银行决定）。信息如有误，会影响到账时间。

2.6 非泰籍人士向泰国境外汇款有没有限额？

答：没有限额，但是需要根据汇款用途提供证明文件（如为工资收入，须提供工资单和情况说明；如为房屋销售款，须提供房屋转让协议）。

2.7 已经汇出的钱，可不可以申请撤回？

答：如果收款方还没有入账，我们可以根据您的申请发送撤回电报，手续费500铢/次；如收款方已入账，则不能提出撤回申请。

2.8 收取境外汇款需要提供给汇款人什么信息？

答：您的收款账户户名称、账号、居住地址，您的开户银行名称、地址、银行代码SWIFT，泰国中行SWIFT号是 BKCHTHBKXXX。

2.9 个人收取境外汇款有什么要求？

答：收款人、汇款人皆为个人的，按照泰国监管规定，按照汇款用途不同，可能需要提供相关证明材料；汇款人为企业、收款人为个人的，必须提供证明材料。具体要求请电话联系我们。

2.10 个人汇出美元国际汇款，汇出时需要选择中转行吗？

答：一般不需要，但是如果收款人指定了中转行则需要自行选定中转行。

三、泰国境内汇款

方式	办理时间	到账时间	单笔限额	手续费	需要信息
快速汇款 BahtNet	工作日9:00 – 15:00	当天到账	无	汇出：每笔收150泰铢； 汇入：每笔收100泰铢 （跨府汇款每一万泰铢加收10泰铢，最高750泰铢）	泰中行SWIFT号： BKCHTHBKXXX
普通汇款 DC2 Bulk Payment	工作日11:30前	当天到账	200万 泰铢	1.汇款0-10万泰铢，20泰铢/笔； 2.汇款10-50万泰铢，75泰铢/笔； 3.汇款50-70万泰铢，200泰铢/笔	泰中行行号：052 （接收汇款时，应使用泰中行账号的后11位，如中行账号为100 0003 0042 4960，则Bulk Payment账号为003 0042? 4960 ）
	工作日11:30后	第2个工作日到账
普通汇款 DC3? Bulk Payment	工作日12:00前	第2个工作日到账		12泰铢/笔
	工作日12:00后	第3个工作日到账

备注：24小时可以在网银、手机银行办理，顺延至工作日优先处理。

四、网上银行与手机银行

您可以在开户以后，凭本人身份证件和借记卡，到泰国中行的任一分行申请开通网上银行和手机银行，还可以要求将信用卡与网上或手机银行相关联，以便在网上银行或手机银行进行业务查询和处理还款等。但为了您的账户安全，在关联信用卡时，请务必携带身份证件和信用卡，我们需要您在柜台验证信用卡密码。

重要信息汇总：

• 网址：www.bankofchina.com/th
• SWIFT号码：BKCHTHBKXXX
• 英文名称：Bank of China (Thai) Public Company Limited
• 地址：179/4 Bangkok City Tower, South Sathorn Road Tungmahamek, Sathorn Bangkok 10120, Thailand
• 客服电话：02-679-5566