电竞大生意第518期，把握每一次电竞商机

文|刘浏

近日，中国旅游饭店业协会与同程旅行联合发布《2022电竞酒店市场研究报告》，分析了国内电竞酒店的用户消费行为、消费热点及创新业态。《报告》显示，国内电竞酒店市场在近两年内保持了平稳增长势头，全国电竞酒店数量预计到2023年将突破2万家。电竞酒店的核心客群以90后、95后等“网生一代”为主。平均房价方面，67.4%电竞酒店的平均价格在250元/间夜以下。

2022年中国电竞市场规模1849亿元?用户5.20亿人

近二十多年来，中国电竞行业大致经历了萌芽期(1998至2008年)、发展期(2009至2013年)、增长期 (2014至2017年)和爆发期(2018年至今)四个发展阶段，当前正处于爆发式增长后的平稳增长阶段。

根据艾瑞咨询发布的《2022年中国电竞行业研究报告》，2022年我国电竞市场的总体规模约为1849亿元，同比增长10.5%，行业进入平稳增长阶段，到2023年预计达到2030亿元，2024年达到2186亿元。（延伸阅读：艾瑞《2022中国电竞行业报告》：市场规模1849亿 向新兴体育项目进化）

2021年，中国电竞用户整体规模约为5.06亿人，同比增长1.2%，电竞用户的增速有所放缓。2022年中国电竞用户整体规模达到5.20亿人，增长2.8%；2023年达到5.24亿人，增长0.8%；2024年5.30亿人，增长1.1%。

2022 年，专门电竞酒店领先品牌爱电竞在用户体验和服务方面持续创新，将社交属性纳入电竞酒店的运营中，通过上线小程序满足电竞粉丝互动、聊天、找“战友”等社交需求，用户可以根据标签、同城、距离等条件添加好友，为喜欢的小伙伴打赏，这种泛娱乐化和社交化的融合满足了年轻族群多元的消费需求。

同程旅行平台过去33个月的电竞酒店预订数据显示，2022年国内主流电竞酒店价格主要集中在250元/间夜以下,占比67.4%,较2021年上升5.2%，450元/间夜以上的中高端电竞酒店仅占比3.5%，较2021年略有下降，250-450元/间夜占比29.1%。从酒店类型上划分，目前的电竞酒店主要以平价酒店和经济型酒店为主。

根据同程研究院综合测算及专家访谈，电酒酒店在近两年时间内保持了平稳增长势头，并将在未来一年内保持更合理的发展与布局。截止到2022年6月全国电竞酒店存量约11000余家，至2022年底全国电竞酒店存量预计为15000家，预计到2023年将突破20000家。（延伸阅读：2021电竞酒店市场报告:全国存量1.5万家，最便宜每晚46元，英雄联盟最热）

成都为电竞酒店消费最为活跃的城市?男性用户占86.6%

专门电竞酒店和普通酒店的电竞主题客房构成了当前国内电竞酒店市场的主要供方，前者主要以爱电竞等专业电竞酒店为代表，后者则主要以普通连锁酒店为。截止到2022年前三季度，在电竞酒店这一新兴细分市场中,专门电竞酒店的市场份额大约为36%，同比增长0.4%，普通酒店的电竞客房市场份额约为 64.0%，同比下降0.4%。(以2020年1月至2022年9月的间夜量核)。电竞酒店正逐步向着专门化的方向平稳过渡。

从用户的性别结构方面统计，电竞酒店用户中男性占比86.6%，女性占比13.4%。

年龄结构方面，18-24岁用户占比43.7%，25-34岁用户占比48.7%，35-44岁用户占比5.8%，45岁以上用户占比1.8%。电竞人群构成了电竞酒店用户的基本盘。

在客源城市分布方面，电竞酒店的核心客群主要分布在重庆、成都、长沙、深圳、武汉、广州、合肥、南昌、苏州、东莞等区域核心城市，非一线城市占比较高。相比之下，电竞的核心客群则主要集中在一线城市和区域中心城市。

与游客和商旅客群相比，电竞酒店用户在消费季节偏好、预订行为等方面均有自身的特点。同程旅行平台的电竞酒店预订数据显示，7月份至9月份是电竞酒店的消费旺季，这三个月的客流量占全年客流总量的34.7%，10月-12月占19%。

预订习惯方面，实时预订是电竞酒店用户的一大特点。78.1%的电竞酒店用户是在入住当天才预订，也有13.8%的用户会提前 1天预订，提前1天以上预订的用户占比8.1%。相比之下，专门电竞酒店的用户预订提前量相对更长电竞酒店用户较非电竞酒店用户整体的预订提前量也相对更长。

入住时长方面，2.7%的电竞酒店用户单次入住连住天数为1天，78.6%的电竞酒店用户单次入住连住天数为2天，但也有18.7%的用户单次连住天数在3天以上。电竞酒店用户单次入住2天以上的用户相对高于酒店用户整体水平。

与酒店用户整体相比，电竞酒店用户的平均消费频次也相对更高。同程旅行平台的电竞酒店预订数据显示，平均每年消费2次及以上的电竞酒店用户占比22.6%，平均每年1次的用户占比达到了77.5%。基于电竞高频消费的特点，电竞酒店的消费频次比普通酒店更高，品牌的用户粘性也更强。

在预订时间方面，电竞酒店用户在一周中的的高频下单场景相对集中在周五和周六分别占比15.5%、15.1%，当天12:00-17:00是用户预订高峰，14:00-17:00为入住高峰，退房高峰则为当天的12:00-15:00。

根据同程旅行平台过去33个月的电竞酒店预订数据，电竞酒店消费较为活跃的城市主要有成都、重庆、长沙、武汉、合肥、温州、广州、西安、南昌、杭州.郑州等20个城市，主要分布在华东和华中区域，华南和西南地区位居其次西北和华北地区的电竞酒店消费活跃度较低。

热门电竞酒店品牌方面，根据同程旅行平台电竞酒店预订数据，十大热门电竞酒店品牌按排名分别为，爱电竞、网鱼电竞酒店、轻住、都市118、遨游OYO、怡莱、格林豪泰、格盟、速8、VS电竞酒店。整体来看，热度较高的电竞酒店主要来自传统的经济连锁酒店品牌，这些酒店推出的电竞主题房在绝对客流量方面占有显著优。

点评关键词是电竞酒店用户需求的真实体现，也是电竞酒店经营者需要重点关注的问题，可以为电竞酒店持续改进服务体验提供参考的方向。与酒店用户整体相比，电竞酒店用户更加关注酒店的电脑配置和影音设施等问题，如性能、游戏流畅度、屏幕、网速等，可见电竞游戏是电竞酒店用户消费的强需求，用户对电竞相关的体验要超越于住宿体验。在电竞酒店的整体评价方面，用户的关注焦点主要集中在服务、环境、价格、位置等方面。

电竞酒店用户主要以“Z世代”男性客群为主，与电竞用户画像具有高度相似性。客源地主要集中分布在非一线城市和区域中心城市。电竞酒店相较于普通酒店具有更高的消费频次和更强的用户粘性。

2022 年，电竞酒店在用户体验方面也持续创新，为年轻族群提供了社交新领地。电竞酒店超越了早期简单的“酒店+电竞“模式进入到满足用户休闲、社交、娱乐等多样需求的新阶段。

随着电竞酒店的产业生态日益成熟，政策层面的管理和规范未来也会更加完善。国家在《“十四五”文化和旅游市场发展规划》也提到对电竞酒店新业态的引导、管理和服务，这将促进我国电竞酒店行业规范的建立。