一、新手商家直播前需要准备什么?如何避免违规?

在直播过程中做到“三不”：不碰雷区、不说违禁词、不做违规行为。

直播前还要做好这3点准备：选品定位、场景搭配、设备完善。

商家如果想在直播的时候获得精准流量，打造优质直播间，那么就要在直播前弄清楚自己的账号定位，然后再根据定位制定合适的选品策略；

包括直播间场景的搭建和设备也是直播成败的决定性因素，直播空间多大合适？直播环境如何布置？氛围感道具如何准备等问题。

商家在直播中需要把握并实现一条营销主线从让消费者看了就不想走，到让消费者留下来就会买东西，再到消费者买了这次，下次开播还来。

首先，通过功能区化的场景布置、产品外观描述+产品细节/功能展示、以及直播间营销活动等，吸引消费者停留在直播间；

其次，巧妙运用直播间各种形式的互动，牢记“互动是打开GMV增长的钥匙”，高效及时地转化消费者；

最后，还需要升级话术，调整排品策略，配合营销动作与平台活动进一步促进转化。

1、打好基础 留下用户

场景留人

• 直播间场景可以分为前景区、中景区、背景区、贴片区，这四个区域要分别做好规划，并形成整体的营销氛围让消费者愿意停留。

• 前景区可以陈列商品、助播展示细节、展示道具等：中景区呈现主播形象、服化道、主播演绎

• 背景区主要是背景及logo呈现，以及氛围音乐贴片区是关键信息贴片和文案

产品留人

• 可以通过产品外观描述+产品细节/功能展示来留住用户。在话术上先用场景导入，再描述用户痛点，最后呈现使用前后的对比感受，增加消费者信任。

• 产品外观=描述特征+描述感觉+外观价值点

• 产品细节/功能=引出细节+细节亮点+细节价值点。

活动留人

• 活动期间可以通过话术&场景以及营销工具达成留人的目标话术&场景：背景礼品堆满+助播积极互动+主播激情卖货+活动氛围营造

• 营销工具：巧用超级福袋、实物福袋、抖币福袋

2、积极互动 提升信任

直播间关键互动行为

直播间互动有点赞、评论、分享、关注、加粉丝灯牌、送礼物6个行为，其中评论、关注和加粉丝灯牌是商家需要重点关注的，能引导用户下单转化的关键动作。

如何提升直播间互动率

• 通过话术挖掘用户需求：主播需要通过话术产品外观描述+产品细节/功能展示+引导粉丝评论/关注+加粉丝群

• 借力直播间营销工具： 可以使用抖币福袋、超级福袋、实物福袋、店铺粉丝券等保持用户持续看播和互动的热情。具体福袋规则可上[抖音电商学习中心]-搜索[福袋]/[营销工具]。

3、激发需求 促进转化

接上面两条内容，为了让直播间用户下单，我们需要在品话术以及营销工具使用上有些升级。”

排品技巧促下单

直播间商品排品基本原则有 1)品类一致，2)价格衔接，3)避免同质；尤其在价格衔接上，要做好品与品之间的价格递进，同时多做货品组合拳-可以到免费选品平台--蝉选，进行组合选品。

如何提升直播间互动率

单sku多件组品策略： 1) 锚定爆款产品，做多件组合，新老客可以根据数量分别选择；2) 分几场直播做不同组合测试筛选出转化效率更高的产品；

多sku组合策略： 1) 知名度较高的爆款商品不超过5个；2)货品需具备类目上的连贯性，如外套/内搭/裤子

话术升级引转化

该阶段话术仍然可以采用开头引入-卖点介绍-利益点介绍-用户催单的结构来输出，重点放在利益点介绍和用户催单环节配合营销动作提升直接转化效率。

关注平台活动，调整运营计划

紧跟平台的抖音好物年货节、抖音618好物节、抖音双11好物节等大促节点，承接站内流量转化;结合促单转化的节点与话术，巧用营销工具，巩固流量同时给消费者下单加码

复盘是一个“回顾-反思-分析-改进”的提升过程，通过复盘可以发现直播中不足的地方，并进行针对性地优化，这样，后续的直播才会越做越好.

在直播结束后，商家要及时登录[抖音电商罗盘]商家账号，选择[直播][直播复盘] 看一下直播数据。

罗盘不仅会根据直播情况自动诊断出直播数据，还会对比给出相应的优化建议

其中，商家尤其要重点关注“曝光进入率”、“停留时长”、“内容互动”这3个维度的数据，

诊断工具：使用[蝉管家]授权登录抖音账号，选择[直播]-[综合复盘]可以看到蝉管家综合复盘诊断的直播数据，同时可以根据系统给出的优化建议进行调整提升!

首先，我们要搞清楚没有流量的原因所在

直播的流量不仅仅取决于直播的数据，还取决于消费者对商品的关注度、对内容的喜好度、以及直播间的曝光度，这些因素缺一不可

商家如何才能增加获取直播流量呢? 这涉及到2个引流手段，一是自然流量获取，二是付费流量获取。

而对于付费流量还不太熟悉的新手商家，优先通过[小店随心推]的方式进行轻量级广告投放。

如何提升直播间曝光?

提升开播时长，覆盖用户核心搜索时间段：

直播间本身的内容/转化(停留时长、互动成交等)优质直播间将优先曝光：

直播间口碑分高无违规

直播间标题的关键词明确，品牌/商品属性清晰。

付费流量获取

对于有个性化设计，小众人群需求，功能独特，卖点鲜明的商品，更需要做好付费流量的广告展示和店铺宣传。新手商家如对付费流量不够熟悉，可以尝试通过[小店随心推]进行轻量级广告投放。

投放时建议小额高频，并且明确投放目标，如以转化为目的--商品点击/下单;以撬动自然流量为目的一一多目标投放。