家电维修行业的收费问题一直是消费者关注和谈论的话题,也是众多维修消费者感到无奈的话题。
很多网友网上咨询,全自动洗衣机的换一个主板要多少钱?换液晶电视灯条要多少钱?冰箱线圈多少钱?空调加一次氟多少钱?维修上门师傅报价坑不坑?等等。家电维修收费市场没有一套固定的报价单,一般都是师傅给客户报价,客户接受维修,客户不接受则先支付上门费,具体问题到了现场沟通。那么,这就提出了一个问题。家电维修收费多少合理?
作为用户的角度,我来说说维修行业的收费。
首先,任何人都想花最少的钱解决问题,也就是利益最大化,但是谁不喜欢占便宜呢?这本身没有错。先说上门费。大多数人认为你什么都没做就拿了30-50。我肯定觉得一下子就去了两包烟钱,太不值了,所以一定要沟通清楚。上门基本都是不方便处理的事情。如果用户自己送去维修,有时候就叫车辆运输。费用一定要大于上门费。当然,有些不懂的人。这种生意至今被人淡忘,但有些真的很难孤独的老人自己考虑,偶尔做做善事。
我们作为维修师傅的角度来看。不管每个行业,都有害群之马和被拐者。这是整个社会和人的本性永远解决不了,就不说了。当然,吃维修行业这碗饭的人大多是好的。
事实上,我认为问题的根源有几个方面
1房价太高,房租太贵,开店成本相应高
2劳动力成本增加,就像我是长三角的一个普通公司员工利用业余时间出去赚点外快是个小手艺,基本上一天500
3.产品更新快,越好越便宜,有些东西失去了维护价值有个故事讲的是一个住在老小区的老人,五楼没有电梯卖一台29寸的大屁股电视(一般是日货用的)
听筒出价50,但是和用户自己下楼一样重,然后不是白给的。网络信息时代,知讯太发达,存在一些断层问题。组件成本一查就OK了。
5如果上门,会涉及运输成本(昨天油价涨了)和时间成本。
6同行之间也存在恶性竞争,乱砍价
所以在维修师傅看来,三年不开业三年不吃饭的好日子已经一去不复返了,生意肯定不好做,维修师傅只能提高维修单价。
我们一直认为家电维修是一个服务性行业。很多人说,你为什么收那么多维修费?几分钟就能修好,但是还是那么贵。你只看到了几分钟的修复,却没有看到修复背后经验的增加和经验的学习。维修师傅花几万块钱学习培训的时候,这些都是成本。比如同一个服务行业,你去理发店,除了30块钱洗头什么都不做,更别说染发烫发了。
维修师傅作为服务行业,一定要注意修养,礼貌,尊重客户。毕竟客户不是傻子。合理的收费和礼貌的态度会让客户更容易接受你。
接下来附上一些家电行业维修价格部门和行业协会指导收费标准仅供维修师傅和消费者参考,也请维修师傅保持住自己良心,消费者心里有点谱。
维修项目?收费标准(元)
等离子电视?500 背投电视400
液晶电视 400 专业音响300
38英寸电视 250 34英寸电视?200?
25寸以上电视机?150 21寸以下电视机?100
液晶彩显200 DVD?60
CD、VCD?40 滚筒洗衣机?100
普通洗衣机?60 热水器?40
小家电?20元起 1匹以下空调维修?100
1匹~1.5匹空调维修120 3匹~5匹柜机维修150元起
说明:维修收费标准=故障检测费+项目修理费+材料(零件)费?
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